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6/11/2017 How to resolve EIGRP issues | WAN, Routing and Switching | Cisco Support Community

Enhanced Interior Gateway Routing Protocol (EIGRP) is a Cisco proprietary enhanced distance vector routing protocol,
relying on the Diffused Update Algorithm (DUAL) to calculate the shortest path to a destination. It functions by
discovering neighbors, exchanging routing information with them and installing the best routes in the routing table. It
speeds up convergence by storing backup routes in the topology table and using them when the primary route fails.
These are the most common EIGRP issues:

Failure to form neighbor relationship with other EIGRP neighbors on the same segment.
Routes missing from the topology table or routing table.
Routes not being redistributed into EIGRP.
EIGRP routes stuck in Active state.
Load balancing not working properly.
User receiving EIGRP Not On Common Subnet error messages.
User can ping but cannot telnet across a Frame Realy network.

The issue is mostly related to configuration errors such as these:

Packet filters and route filters denying EIGRP packets and routes.
Split­horizon functioning over Non­Broadcast Multi­access (NBMA) networks such as Frame Relay and ATM.
Missing broadcast keyword in Frame Relay and ATM map statements.
Misconfigured IP addresses.
Improper configuration of variance.
Frame relay header compression is on only on one side of the network.

https://supportforums.cisco.com/document/14081/how­resolve­eigrp­issues 1/1